首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
快递物流8天没更新,期间问了很多次,直到今天才告诉我快递丢了
更新时间:2023-09-22 08:09:16
问题描述:
快递物流8天没更新,期间问了很多次,直到今天才告诉我快递丢了
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1269770
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:快递一直不更新物流信息,可以和商家及快递公司协商解决,如两者拒绝协商解决,当事人可以向购买平台或者当地的工商管理部门投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2023-09-22 08:06:29
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1575784
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:在快件没有被签收的条件下,一般超过三天没有更新物流信息可以投诉,超过七天未送到也可以投诉,偏远地区或者特殊情况下会有相关的说明。但是投诉物流一般能得到索赔或者重视的概率很低,除非是物品丢失或损坏,收发件一方是快递大客户才会得到重视。法律依据:《
快递市场管理办法
》
第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告。
第十九条 经营快递业务的企业应当遵循
公平原则
,以书面
合同
确定企业与用户双方的权利和义务。对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款,应当在快递运单上以醒目的方式列出,并予以特别说明。
第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
2023-09-22 08:06:56
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1566504
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
快递就是直接要求快递公司赔偿就可以了。快递公司会给你一个赔偿方案。如果你觉得这个方案不满意,可以向邮政管理局投诉。
2023-09-22 08:09:16
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递中途丢失谁负责
消费者维权
26540
快递丢了一个月没联系我,每次都告诉我没有消息
法律分析:快递丢失分为两种情况,第一种如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。另
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递丢了,谁来赔偿?
财产损害赔偿纠纷
43706
快递损坏怎么办
物流知识
26768
快递丢失一个月没联系我,每次都告诉我没有消息
法律分析:快递丢失分为两种情况,第一种如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。另
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递的物流8天没更新,期间问多很多次,直到今天才告诉我快递丢了
快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递丢了,投诉过很多次,但是没有用
快递邮丢了,这么赔偿:<br/> 1、快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);<br/> 2、购买保价(保险)的快件,快
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在快递公司工作了两天。他告诉我我送的东西丢了
快递公司不给工资没有权利压货,属于违法行为,可以向劳动管理部门投诉,或者申请劳动仲裁。 根据法律依据:《劳动法》第九十一条规定:若是单位无故拖欠劳动者工资,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递员收到我的快递四天没发货,最后说忘了发货,丢了,怎么处理?
快递就是直接要求快递公司赔偿就可以了。快递公司会给你一个赔偿方案。如果你觉得这个方案不满意,可以向邮政管理局投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
870
我的快递在一个中转点,已经超过了四天,都没有更新物流
按照快递合同约定赔偿的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
590
快递公司丢失了我的快递,并且有二次包装的痕迹
快递丢失,快递公司未能将其送到收货人手中的,若其不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,则需要对货物的丢失承担赔偿责任。保管期内,因保管人保管不善造成
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我昨天买了一辆二手车,今天检查发现发动机漏油,我应该找个企业来解决这个问题吗?
您好!建议协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
410
我发现他们的轮胎改变了生产日期。这是违法的吗?
你好,建议询问卖家,向卖家索要赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
360
今天食品安全检验的后果是什么?
具体问题具体分析
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
250
孩子未成年人收钱到曙光英雄,这款游戏怎么退款?
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
285
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
昆明律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
达州律师
同城律师:
达川区律师
大竹县律师
开江县律师
渠县律师
万源市律师
宣汉县律师
通川区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
1小时前
王凯华律师
近期帮助 251 人
企业存钱到期了不给怎么办
1小时前
刘帅律师
近期帮助 5294 人
因信用卡逾期,导致养老金被冻结,如何才能解冻
2小时前
广东觉晓律所律师
近期帮助 9828 人
发生交通意外,医生开了三个月的病假,我休息一个月后去上班,能拿三个月的误工费吗
2小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
校园内电瓶车相撞,一辆是大电瓶车,另外一辆是小电瓶车,然后就是小车没啥大事就是手受伤了破了个口
2小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
银行保单想退单
2小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
发生口角了对方跑我出租房打人被我用刀砍伤几个我犯法么
2小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
现在有谣言说我每次和他发生关系,我怎么证明没说他钱,可以和他一起去律师那写证明吗?
2小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
外地媳妇闪婚的,而且发现身份和家人及工作情况骗我们的,这怎样处理!
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询