首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
快递物流8天没更新,期间问了很多次,直到今天才告诉我快递丢了
更新时间:2023-09-22 12:18:08
问题描述:
快递物流8天没更新,期间问了很多次,直到今天才告诉我快递丢了
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
579112
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:快递一直不更新物流信息,可以和商家及快递公司协商解决,如两者拒绝协商解决,当事人可以向购买平台或者当地的工商管理部门投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2023-09-22 12:16:05
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1201801
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:在快件没有被签收的条件下,一般超过三天没有更新物流信息可以投诉,超过七天未送到也可以投诉,偏远地区或者特殊情况下会有相关的说明。但是投诉物流一般能得到索赔或者重视的概率很低,除非是物品丢失或损坏,收发件一方是快递大客户才会得到重视。法律依据:《
快递市场管理办法
》
第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告。
第十九条 经营快递业务的企业应当遵循
公平原则
,以书面
合同
确定企业与用户双方的权利和义务。对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款,应当在快递运单上以醒目的方式列出,并予以特别说明。
第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
2023-09-22 12:16:11
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
285685
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
快递就是直接要求快递公司赔偿就可以了。快递公司会给你一个赔偿方案。如果你觉得这个方案不满意,可以向邮政管理局投诉。
2023-09-22 12:18:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递中途丢失谁负责
消费者维权
26545
快递丢了一个月没联系我,每次都告诉我没有消息
法律分析:快递丢失分为两种情况,第一种如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。另
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递丢了,谁来赔偿?
财产损害赔偿纠纷
43706
快递损坏怎么办
物流知识
26768
快递丢失一个月没联系我,每次都告诉我没有消息
法律分析:快递丢失分为两种情况,第一种如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。另
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递的物流8天没更新,期间问多很多次,直到今天才告诉我快递丢了
快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递丢了,投诉过很多次,但是没有用
快递邮丢了,这么赔偿:<br/> 1、快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);<br/> 2、购买保价(保险)的快件,快
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在快递公司工作了两天。他告诉我我送的东西丢了
快递公司不给工资没有权利压货,属于违法行为,可以向劳动管理部门投诉,或者申请劳动仲裁。 根据法律依据:《劳动法》第九十一条规定:若是单位无故拖欠劳动者工资,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递员收到我的快递四天没发货,最后说忘了发货,丢了,怎么处理?
快递就是直接要求快递公司赔偿就可以了。快递公司会给你一个赔偿方案。如果你觉得这个方案不满意,可以向邮政管理局投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
880
我的快递在一个中转点,已经超过了四天,都没有更新物流
按照快递合同约定赔偿的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
590
快递公司丢失了我的快递,并且有二次包装的痕迹
快递丢失,快递公司未能将其送到收货人手中的,若其不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,则需要对货物的丢失承担赔偿责任。保管期内,因保管人保管不善造成
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一部手机,市场价才2000多元。还是二手的。如果他不退货怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
415
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
365
判决抵押无效如何处理
抵押担保
250
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
290
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
昆明律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
凉山律师
同城律师:
美姑县律师
冕宁县律师
盐源县律师
越西县律师
德昌县律师
甘洛县律师
普格县律师
木里律师
金阳县律师
宁南县律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
洪静律师
近期帮助 24356 人
起诉侮辱罪最快需要多久?对方多久会被告知?证据不足是否也能起诉?
刚刚
赖启徇律师
近期帮助 9146 人
游戏平台交易到换绑阶段不卖了怎么处理
17秒前
重庆泽渝律所律师
近期帮助 13 人
骑自行车的撞到了他,导致车子又倒在另一个老太婆身上,老太婆住院了,谁负责
1分钟前
刘斌律师
近期帮助 15128 人
说小学中学没有说幼儿园的,为什么幼儿园都要取消呢?
1分钟前
赖启徇律师
近期帮助 9146 人
房东在我不在场的情况下把我的所有财产不止搞哪房东在我不在场的情况下把我的所有财产不知搞哪去了房东在我
1分钟前
刘斌律师
近期帮助 15128 人
单位欠薪一个月,而且事先没有通知会有欠薪情况,我们如何维护自己的权益
1分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 44207 人
送外卖干了一天现在想退电动车退不了交了99
1分钟前
赵江龙律师
近期帮助 11430 人
到主人家吃饭,,后坐在4米高没装护栏杆上,后掉下面水泥沟里造成背骨拆请问主人应该有多大责任?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询