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商品质量问题可以只退款不退货吗
更新时间:2023-09-23 16:48:08
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商品质量问题可以只退款不退货吗
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-09-23 16:46:02
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
2023-09-23 16:46:06
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如果当事人约定退款后要退货,则退款不退货是违法的,违反了《
民法典
》。该行为属于违约行为,违反约定的一方需要按约定承担相应的
违约责任
,例如继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
法律依据:
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十二条
履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第五百八十三条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
2023-09-23 16:48:08
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