当时厂家保证质量并承诺有质量问题免费退换货，将近10台产品有质量问题，我怎么获得赔偿？
更新时间：2019-06-10 06:20:05
问题描述：
你好，我在深圳一家厂家
采购了将近100台电动平衡车，当时厂家保证质量并
承诺有质量问题免费退换货，我在亚马逊平台上销售这些产品，美国客户买了收到之后，将近10台产品有质量问题，客户要求退货，向亚马逊投诉，对我店铺
绩效产生了很大的影响。我找厂家要求退货并赔偿运费损失，厂家敷衍了事，说了很多次给答复却始终没给确切答复。一直在踢皮球。请问这种情况下，我怎么获得赔偿？
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