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在保健店做项目不符合要求,要求退款,前几天答应退款,说要等两三天,今天说店铺被收购换了老板
更新时间:2023-09-25 11:03:29
问题描述:
在保健店做项目不符合要求,要求退款,前几天答应退款,说要等两三天,今天说店铺被收购换了老板
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-09-25 11:02:32
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你好,是否可以退款看
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约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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可以投诉,但退回的话需要看投诉进度。具体投诉步骤如下:拨打12315投诉举报电话,工商行政管理部门首先会进行受理。拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,分析具体情况,让不同部门处理、回复。调解后按规定程序告知申诉人具体结果,对相关问题单位进行查处,协调解决赔偿问题。对存在违法问题进行查处。12315可投诉范围:消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的;
对生产者、销售者、修理者,违反部分商品修理、更换、退货责任的;对不正当竞争行为、走私贩私行为、商业欺诈行为、非法垄断及其它违反工商行政管理法律、法规的;其他法律、法规规定的应予受理的。
2023-09-25 11:03:29
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