我让快递员把快递放一个地点。但是我去拿快递的时候快递被别人偷了或者我可以申请退款吗？

更新时间：2023-09-28 12:42:11

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你好，请问我让快递员把快递放一个地点。但是我去拿快递的时候快递被别人偷了。我可以索赔吗，或者我可以申请退款吗

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快递放到代收点丢了，如果是因快递公司工作人员将物品随便放置而导致物品丢失，是快递公司的责任。如保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，代收点不承担损害赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百九十三条
寄存人交付的保管物有瑕疵或者根据保管物的性质需要采取特殊保管措施的，寄存人应当将有关情况告知保管人。寄存人未告知，致使保管物受损失的，保管人不承担赔偿责任；保管人因此受损失的，除保管人知道或者应当知道且未采取补救措施外，寄存人应当承担赔偿责任。

2023-09-28 12:41:05

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快递被别人签收可以找快递公司赔偿。根据邮政法相关规定，快递被别人签收属于快递丢件。如果快递有保价按照保价额赔偿，如果快递没有保价按照实际损失赔偿最高不超过收取资费的三倍。
法律依据：
《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

2023-09-28 12:42:11

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