极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律问答 > 消费者维权 > 问答详情

我从我的个人卖家那里买了一部20部手机。他寄给我的货物。收到后，我发现它和我买的手机不一样。然后我要求退款。他不愿意退款，也不愿意发送我最初喜欢的手机。

更新时间：2023-09-28 16:31:00
问题描述：
我从我的个人卖家那里买了一部20部手机。他寄给我的货物。收到后，我发现它和我买的手机不一样。然后我要求退款。他不愿意退款，也不愿意发送我最初喜欢的手机。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助885469 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023-09-28 16:28:02
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1442138 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
    2023-09-28 16:28:07
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助116729 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行更换，修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律，法规的规定执行。
    2023-09-28 16:31:00
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
退款了又收到货犯法吗
退款了又收到货犯法吗
消费者维权 156874
在别人那买了个手机，现在发现手机是坏的，然后他要我发货去他那，我现在被他骗了，他的意思就是不想退款
这个问题可以直接进行
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
手机三包法关于退机的规定有什么
手机三包法关于退机的规定有什么
消费者维权 9395
退款了又收到货有事吗
退款了又收到货有事吗
损害赔偿 220
我买了一个别人放在手机店里寄卖的手机，我想要退了，结果手机原主不退款
按照合同约定，有约从约，或者起诉处理
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民法典卖家多发了货不给退回去犯法吗
民法典卖家多发了货不给退回去犯法吗
人身损害赔偿 2930
我再网上买的电脑商家发过来的机器和我选的机器不一致，我要求退款商家一直再拖时间说事情处理中，我买的是
你好！你可以拨打消协电话处理的
全部6个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好，我想问一下，我去年从一家手机店买了一部手机。我把所有的钱都给了他，但是手机一直没有给我。我一直
一、转给别人的钱怎么追回 1、转给别人的钱的追回方法如下： （1）及时与对方沟通； （2）联系客服，让客服与对方沟通； （3）如果对方拒不退还，事主可以以不当
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好，我想问一下，去年从一家手机店买了一部手机。我把所有的钱都给了他，但是手机没有给我。我一直在哄我
消费者维权可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好，我想请问一下我在卖家买了一个手机，但是他发货跟我们当时说的手机不一致，现在不给退款怎么办？
你好，请问是在哪个平台买的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 1690
我在二手平台上发布了一架无人机，被买走了。然后这个人不想要它。二手平台决定退货和退款。但是当我收到货
你好！这种情况是可以起诉的，准备好相关证据和起诉书
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 1230
我在xx我买了一双鞋。当我收到货物时，鞋子很脏，鞋盒也损坏了。后来，我退了退款，退款很快就到了。然而
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
四级残疾人能否购买残疾车？
关于肢体残疾人驾车方面的要求.大前提:申请小型汽车、小型自动挡汽车、残疾人专用小型自动挡载客汽车、轻便摩的车准驾车型的,在18岁以上,70岁以下.1、上肢:双手
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 875
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 760
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 540
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 600
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师 太原律师 合肥律师 临淄区律师 列表内容 法律列表 法律内容 法律资讯 法律知识 法律内容
律师推荐：
沧州律师
同城律师：
泊头市律师 吴桥县律师 肃宁县律师 运河区律师 河间市律师 青县律师 海兴县律师 黄骅市律师 任丘市律师 沧州新华区律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿 旅游维权 消费者维权 侵权赔偿 财产损害赔偿 产品质量 安全事故 动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至¥9.9/篇
个人货物的买卖合同范文
5869人下载
律师解答动态
53分钟前
张俊杰律师
近期帮助 122380 人
敲诈勒索抢劫罪怎么判
1小时前
威法律师
近期帮助 49152 人
儿媳私转公公帐户存款，应怎么办？
1小时前
邓发春律师
近期帮助 671 人
2个女儿，一直是2个儿子抚养母亲，2个女儿没有抚养，但两个儿先后死亡，是不是这2个女儿来抚养
1小时前
杨泽昊律师
近期帮助 227 人
你好！我跟前妻住在一起，她在外面乱搞，我怎么处理？
2小时前
梁意律师
近期帮助 78 人
我老婆是教师，可以分的男方家乡的土地款吗
2小时前
陈世炫律师
近期帮助 25513 人
试用期没签合同提前一天说明要离职第二天可以走吗
2小时前
金辉律师
近期帮助 6912 人
网贷债权转让后仲裁通知
2小时前
盈科王雨昕律师
近期帮助 45723 人
我在分期乐借款，已还23期，已还金额22237.55，等于手续费10159.6，这算正常吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd