我从我的个人卖家那里买了一部20部手机。他寄给我的货物。收到后，我发现它和我买的手机不一样。然后我要求退款。他不愿意退款，也不愿意发送我最初喜欢的手机。

更新时间：2023-09-28 16:31:00

问题描述：

我从我的个人卖家那里买了一部20部手机。他寄给我的货物。收到后，我发现它和我买的手机不一样。然后我要求退款。他不愿意退款，也不愿意发送我最初喜欢的手机。

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1999210 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023-09-28 16:28:02

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1391372 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2023-09-28 16:28:07

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1169299 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行更换，修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律，法规的规定执行。

2023-09-28 16:31:00

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

2022年最新的印花税税率表

2022年最新的印花税税率表

在别人那买了个手机，现在发现手机是坏的，然后他要我发货去他那，我现在被他骗了，他的意思就是不想退款

这个问题可以直接进行

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

我买了一个别人放在手机店里寄卖的手机，我想要退了，结果手机原主不退款

按照合同约定，有约从约，或者起诉处理

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我再网上买的电脑商家发过来的机器和我选的机器不一致，我要求退款商家一直再拖时间说事情处理中，我买的是

你好！你可以拨打消协电话处理的

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我想问一下，我去年从一家手机店买了一部手机。我把所有的

一、转给别人的钱怎么追回 1、转给别人的钱的追回方法如下：（1）及时与对方沟通；（2）联系客服，让客服与对方沟通；（3）如果对方拒不退还，事主可以以不当

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我想问一下，去年从一家手机店买了一部手机。我把所有的钱

消费者维权可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了双鞋，但是他发的货和我要的货不一致，现在给他打电话他不接，她还说支持7天无理由退款

你好，如果不是您要的，申请退货退款吧。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我从QQ上一卖物品的人那，买了一个手机，我给他转了，紧接着他又说要588元激活，我不同意要求退款

这个属于骗局，建议报警处理。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我想请问一下我在卖家买了一个手机，但是他发货跟我们当时说的手机不一致，现在不给退款怎么办？

你好，请问是在哪个平台买的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在二手平台上发布了一架无人机，被买走了。然后这个人不想要它

你好！这种情况是可以起诉的，准备好相关证据和起诉书

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在xx我买了一双鞋。当我收到货物时，鞋子很脏，鞋盒也损坏了

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

27秒前

艾信伶律师

近期帮助 2682 人

贷款被骗子利用，用银行卡刷了流水怎么办?已报案，但110回复做为援助服务处理。

52秒前

吴亮律师

近期帮助 293880 人

偷拍别人视频，发到网上去，没经过别人允许，犯法吧

1分钟前

孙志伟律师

近期帮助 63172 人

你好我遭受nk迫害

1分钟前

宋超律师

近期帮助 377618 人

你好我这边有一些感情方面的询问

1分钟前

上海宇岳律师

近期帮助 817 人

想问一下在一个投资平台投资，后续我把钱要提出来，这种情况可以起诉全额拿回吗

2分钟前

吴亮律师

近期帮助 293880 人

提供了保证担保，后期我作为法人会被限高，如果现在我变更法人了，后期还会被限高吗？

3分钟前

吴亮律师

近期帮助 293880 人

后续还需要治疗费用，保险公司只补偿后续治疗费用1千元一颗牙怎么办

4分钟前

吴亮律师

近期帮助 293880 人

填写身份证要密码，不知道是什么密码，填写不上。要填写固定电话，没有安装无法填写。提交不上去，立不案！

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟