首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
你好,我买了几个月的电脑屏幕。商家承诺3月份退货,3月份以后保修。现在电脑屏幕有问题,但是联系不上商家怎么办?
更新时间:2023-09-30 16:02:27
问题描述:
你好,我买了几个月的电脑屏幕。商家承诺3月份退货,3月份以后保修。现在电脑屏幕有问题,但是联系不上商家怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1713066
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
如果在平台规定期限内没有进行处理,可以投诉该商家,并由平台客服介入给办理。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-09-30 16:01:50
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
420866
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:可以向平台反映情况并及时报警,协商不成可以
不当得利
起诉要求返还。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-09-30 16:01:56
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1525900
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:如果在平台规定期限内没有进行处理,可以投诉该商家,并由平台客服介入给办理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-09-30 16:02:27
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
遇到商品质量有问题造成伤害应该怎么解决
产品质量
1895
你好,我想商量一下,买电脑很贵,差不多3000,质量也有问题。商家退货退款,商家不回复黑微信怎么办?
法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
公司购买的产品质量有问题怎么投诉
产品质量
7448
电器厂老板跑路不退费怎么协商
消费者维权
60
你好,我在网页上打的广告页面上买了台手机,发现有质量问题,对方找各种理由不肯退货,请问如何维权
在天猫平台投诉商家
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
三包规定维修多少次可以退货
消费者维权
200
你好,我在实体店买了一台电脑,激活了,然后想退掉这个电脑,但是商家说不是质量问题不退怎么办
消费者购买的商品有质量问题的,可以和商家进行协商退换货,协商不成,可以向消费者协会投诉,或者向相关人民法院提起诉讼。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我在商场买了一双女士拖鞋,一个月还没开两次胶!价格在700以上,我要求退款,这个怎么联系?
法律分析:可以说,在申请退款的时候,大家还可以对卖家进行投诉的,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉,并且投诉的方式一般是通过电话来
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家承诺的是3月内包退,3月后是保修,现在电脑屏幕出问题了,但是联系不上商家了怎么办?
【 法律分析 】:不可以退。实体店买电脑出现故障可以退。网络购物实行7天无理由退货服务,但对于线下实体店购物的“无理由退换货”服务尚没有明确的法律规定。如果消费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我刚刚买的电视,没有通电验收屏幕就签收了,后来通电了,发现屏幕碎掉了,商家不给退货,你说怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1485
你好,我从拼多多上买了锅炉,使用一个月后漏水严重,商家说联系售后,售后说联系商家,该怎么办?
应该联系商家说明情况,要求退款,退货处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1100
你好,我在网上买了两部手机,不能打电话。商家一直没有正面回应,说不属于质量问题,不退货怎么办?
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我在深圳的一个品牌特卖会买了一个 YSL 的包包花费人民币999
法律分析:可以的,在申请退款的时候,客户还可以对卖家进行投诉,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
770
报废多少钱,深圳牌
关于此问题以报废处置部门的答复为准
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
670
导致电梯损坏?谁来支付维修费用?
你好,最好协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
470
付了1500元,顺丰快递,退货他不退款怎么办?
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
535
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
深圳律师
同城律师:
罗湖区律师
福田区律师
南山区律师
宝安区律师
龙岗区律师
盐田区律师
大鹏新区律师
光明区律师
龙华区律师
坪山区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
陈世炫律师
近期帮助 25428 人
我的电话号码被人写在厕所,不断有有陌生电话打来,问找小姐
2分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 23960 人
在学校两个小孩走路无意碰到,导致另一个小孩手臂骨折,其中一名小孩的家长有责任吗
7分钟前
赵振清律师
近期帮助 23573 人
在医院透析死亡医院有责任吗
9分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 45382 人
房东租赁期满不来验收房子,押金不退
9分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 45382 人
你好房屋C级,应该如何赔偿,标准是什么?
14分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 3903 人
我的车子出了交通事故,后屁股损坏了,发来的配件是一个旧车的拆车件,汽修厂说车屁股就没有新的配件。
15分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 3903 人
然后工地上需要用货车,就是长期合作嘛,然后工地上钱没给我,该怎么办?
15分钟前
张魏律师
近期帮助 438 人
就是我要去办银行卡,我已经满17周岁了,但是父母无法陪同,可以带上身份证自己办吗?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询