商家在网购商品中标注商品的生产日期为2023年3月份,但实际发货的商品却是2022年8月份生产的。该商品的保质期为12个月。在这种情况下,如何保护消费者的权益?

更新时间:2023-10-03 13:04:05
问题描述:
网购,商品详情标注商品为23年3月份产,但是商家发货为22年8月产,商品保质期12个月,怎样维护消费者权益
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    在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
    2023-10-03 13:02:06
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    网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
    2023-10-03 13:02:25
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    你好,网购因为没有专门的法律法规进行规范,维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕,以防范为主避免网上交易受骗。
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