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菜鸟驿站发错取件码我误取他人快递，要求我全额赔偿怎么合法处理
更新时间：2023-10-03 13:40:27
问题描述：
菜鸟驿站发错取件码我误取他人快递，要求我全额赔偿怎么合法处理
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2023-10-03 13:37:47
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法律分析：由快递公司赔偿。如果确定是快递员失误导致货物发错，造成的比较大的损失，快递公司协商不一致的情况下可以通过12305投诉。法律依据：《
中华人民共和国邮政法
》 第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
（一）
不可抗力
，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
（三）寄件人、收件人的过错。
2023-10-03 13:38:12
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法律分析：因为快递延误造成的直接损失可以索赔，损失多少需要举证证明。快递单具有合同的属性,如果快递公司没有按照约定时间送达货物,用户可以追究其
违约责任
。法律依据：《
快递市场管理办法
》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《
中华人民共和国合同法
》等相关法律规定赔偿。
2023-10-03 13:40:27
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