刚买冰柜有直接问题，厂家不同意退货说是定制产品，可以起诉吗？

更新时间：2023-10-06 07:36:10

问题描述：

刚买冰柜有直接问题，厂家不同意退货说是定制产品，可以起诉吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助579084 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

你应该先向工商部门举报，打当地的12315电话，把事情原委告知工商部门，他们会安排有关人员对你的机器进行检查鉴定，如果电机确实是旧的，他们会督促厂家更换或退货的。没必要诉讼，如解决不了，你可再起诉厂家。法律依据：

2023-10-06 07:33:52

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助186401 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

你应该先向工商部门举报，打当地的12315电话，把事情原委告知工商部门，他们会安排有关人员对你的机器进行检查鉴定，如果电机确实是旧的，他们会督促厂家更换或退货的。没必要诉讼，如解决不了，你可再起诉厂家。法律依据：

2023-10-06 07:34:08

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1774672 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：消费者有退货换货的权利。如果店家的产品有问题，如包装、做工等问题，你可以要求退货或换货。如店家不同意和你友好协商解决，你可以向当地的消费者协会或工商局投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的。
(二)鲜活易腐的。
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

2023-10-06 07:36:10

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

起诉三无产品谁举证

起诉三无产品谁举证

购买预售商品等了半个月，店主故意发错货，告诉消费者直接退款可

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

在拼多多上买东西，鞋子有质量问题，申请仅退款不退货，商家能起诉我吗

你好，建议及时向平台投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买珠宝可以退款吗，如果商家不同意退款可以起诉他吗？

如果商家拒绝退款找消费者协会投诉维权，必要时可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多开店被遇到仅退款，但是我卖的不是正品可以起诉吗

法律分析：可以的，在申请退款的时候，客户还可以对卖家进行投诉，在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益，所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家同意仅退款给我，还可以对我发起诉讼吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我想问下就是我的抖音店铺，有个买家退货填写的是虚假单号，直接退款给买家，退款金额500，能起诉买家吗

你好可以起诉的搜集证据

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在线下定制的物品，说好了到货三天不影响二次销售就可以退货，这可以起诉他吗

你好，需要看你们之间是如何约定的，找出证据。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

厂里发的货有质量问题，可以起诉厂家吗？

有签署过相关合同没有，怎么约定的

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

就是我买了东西想退，刚买了试了一下不能用，然后商家不愿意退款

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家说过食品安全有问题不赔偿，但买回来食品有问题可以起诉吗

在小卖部买到过期食品的，可以要求商家退货退款并还可以主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。赔偿金不足五百元的，按五百元计算，不足一千的，赔偿金为一千元。法律依据：

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

吴亮律师

近期帮助 286452 人

线下门店买的衣服，发现比线上贵了一倍，怎么办

刚刚

吴昭燕律师

近期帮助 47257 人

经营了一家奶茶店

30秒前

京平律所律师

近期帮助 681 人

我们的土地政府修东风渠征，现已八年了没有得到土地陪尝款

2分钟前

吴昭燕律师

近期帮助 47257 人

用某某买的脱毛膏后面部烧伤，我应该如何找厂家赔偿？

2分钟前

赵冠南律师

近期帮助 5906 人

被湛江3+4录取了，未报道可以去读公办高中吗，或者直接复读初中可以吗

2分钟前

赵冠南律师

近期帮助 5906 人

我被一个约炮平台骗了5000元

2分钟前

袁小慧律师

近期帮助 6563 人

孩子网上贷款赌博申请冻结他的银行卡，微信，支持宝帐号这样可以堵住网上支付功能，无法网赌。

2分钟前

国晖武汉分所律师

近期帮助 74304 人

孩子网上贷款赌博申请冻结他的银行卡，微信，支持宝帐号这样可以堵住网上支付功能，无法网赌。

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟