根据以上文本生成的法律问题为：我转账给他但未收到礼品卡和退款，只有微信转账记录，应该怎么办？

更新时间：2023-10-08 13:58:04

问题描述：

有这样一件事，我以前认识，不熟悉。我打过几次交道，说我自己做生意。他可以自己买华润礼品卡，多买可以便宜。他说钱不够，可以一起买吗？我说我买了2万，就给他转了2万。事后我没有给我卡，也没有给我退款。我只有微信转账记录。我该怎么办？

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023-10-08 13:55:53

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2023-10-08 13:56:10

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2023-10-08 13:58:04

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