我儿子购买了一个78元的账户，但账户内容与描述不符，我想申请退款。商家表示虚拟商品一旦出售，不支持随机退款。请问，在这种情况下我有权要求退款吗？

更新时间：2023-10-09 10:32:05

问题描述：

呃，我儿子以我的身份在拼多多买了一个78元的账户，但账户内容与描述不一致。我想申请退款。一旦虚拟商品出售，商家已经支付了成本，不支持随机退款。

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2023-10-09 10:30:40

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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