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培训机构拒绝退款并取消课程是否构成违法行为？
更新时间：2023-10-09 12:42:08
问题描述：
我们这里的培训机构举办了一个活动，需要4个人在一个小组里申请199元的8节课，但是我没有足够的4个人可以申请。他说如果没有足够的努力，只能给3节课。我觉得不合适，想退款。他拒绝退款，没有上课，所以他违法了吗？
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你好，是否可以退款看
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约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
2023-10-09 12:41:57
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课外培训机构不给退款的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉，或者以培训机构违约为由向法院起诉，维护自己的权益。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-10-09 12:42:08
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