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我在网上买了个手机出现了质量问题商家说要拿去检测没有问题给我寄回来我该怎么办怎么办?
更新时间:2023-10-12 18:08:04
问题描述:
我在网上买了个手机出现了质量问题商家说要拿去检测没有问题给我寄回来我该怎么办?
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消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-10-12 18:05:44
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网上购买手机的维权:消费者首先先收集相关侵权
证据
与网店的店主进行协商,要求其进行侵权赔偿,协商不成的,向网购平台进行投诉、举报,维护自己作为消费者的权益,或者向消费者协会进行举报,仍然拒绝承担赔偿责任的,可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
《
民法典
》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担
侵权责任
。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
2023-10-12 18:06:07
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可以要求返还,但是是有特定的情形之下才可以。在要么严重侵害赠与人或者赠与人的近亲属的合法权益或对赠与人有扶养义务而不履行或者不履行
赠与合同
约定的义务的情形下可以撤销赠与。
法律依据:
根据2021年1月1日起生效的《民法典》第六百六十三条
受赠人有下列情形之一的,赠与人可以撤销赠与:
(一)严重侵害赠与人或者赠与人近亲属的合法权益;
(二)对赠与人有扶养义务而不履行;
(三)不履行赠与
合同
约定的义务。
赠与人的撤销权,自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使。
2023-10-12 18:08:04
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