请问,如果我在前天被人家引流到微信直播间,该人宣传海外抖音培训机构并以签订合同及支付了3980元为前提进行广告,但现在我意识到可能被骗了,我是否有权退款?如果有,我应该采取什么步骤来要求退款?

更新时间:2023-10-14 00:50:42
问题描述:
我前天小红书被人家引流到微信直播间说海外抖音培训机构签了合同交了3980现在反应过来感觉被骗了可以退款嘛怎么做
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    可以直接向市场监督管理部门投诉解决
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    可以要求退款。
    1、遇到培训机构欺骗消费者的情况时,当然可以申请要求退款,跟对方进行协商,对方如果明确表明不退款的情况时,需要搜集实践性证据,证明对方确实存在欺诈的行为。
    2、如果所骗钱款达到立案标准的时候,建议直接去当地派出所进行报案。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条【损害赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    第三十四条【争议解决途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    所以,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。

    2023-10-14 00:50:42
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