购买一只猫后发现有猫藓病，可以要求卖方退款吗？如何处理卖方拒绝退款的情况？

更新时间：2023-10-16 13:18:07

问题描述：

您好我在闲鱼上买了一只猫是同城我去她家取的回来快一个月了以前没养过猫不知道是病猫前两天我姨回来看到这猫得猫藓了是病猫我可以要求她退款吗怎么能让她退款不承认怎么办

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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