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购买的香烟不给退款怎么办?
更新时间:2023-10-16 16:46:05
问题描述:
购买的香烟不给退款怎么办?
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买到假烟不给退处理方法有:
1、拨打1231烟草专卖品市场监管服务热线进行举报;
2、可以找经营者所在地工商行政管理部门反映;
3、拨打12315消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;
4、保留
证据
,向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-10-16 16:43:57
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法律分析:买到假烟不给退处理方法有:
1、拨打1231烟草专卖品市场监管服务热线进行举报;
2、可以找经营者所在地工商行政管理部门反映;
3、拨打12315消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;
4、保留证据,向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-10-16 16:44:08
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买家退款不退货是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第五百七十七条 当事人一方不履行
合同
义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
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