楼上阳台漏水到我的书房的。担是楼上说房子质量太差了，就我找物业。物业说她们只协商不解决问题

更新时间：2019-06-13 20:31:21

问题描述：

你好，我想咨询一下，楼上阳台漏水到我的书房的。担是楼上说房子质量太差了，就我找物业。物业说她们只协商不解决问题，要我自己去找楼上

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1、首先，要看明确漏水的原因，如果排水管漏水，是由于房屋质量问题所造成，您的房屋去年刚入住，根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定：“在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：……
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为５年……”据此，您的房屋尚在保修期内，您可以找开发商承担相应的责任。　　
2、如果漏水的原因是由于您家装修所导致，但由于是阳台排水管漏水，如果是整个楼的排水，属于公共排水实施，开发商仍然要承担责任，开发商和物业有义务保证整个楼的防漏设备能够正常使用。　　也就是说即使是您家装修导致漏水，您家的损失和楼下住户的损失也需要由开发商和您根据责任比例来共同承担责任，不可能由您自己来承担责任，但一般情况下，我个人认为，公共排水设备就不应该能让住户来改动，如果住户能够改动公共排水设备本身楼房的设计就存在问题。　　
3、因为是公共排水管道漏水，无论如何开发商都有不可推脱的责任，建议你们住户一起找开发商，坚持要求开发商承担责任，如果开发商坚决不承担责任，可以向法院起诉，由法院指定的鉴定机构对漏水原因进行鉴定，根据鉴定结果确定责任如何承担。综上，你们可以与开商先行协商，如果协商不成，尽快向法院起诉，要求开发商承担相应的责任，维护合法权益。以上回复，如对您有帮助，敬请采纳；如有不解，请及时追问我的补充：:25　　另外，据您补充的问题所述，漏水原因是：“把阳台排水管固定在墙上的一个铁圈固定架拆除”所导致的。一般情况下，如果公共排水管在每家每户的阳台上，交房时，开发商有义务提醒用户不能够将固定架拆除，否则住户有可能不了解用途在装修时拆除，我认为交房时，开发商应尽到提醒的义务，开发商和物业有义务保证公共排水设施的正常使用和安全。

2019-06-13 20:26:50

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首先建议你收集相应的证据,这是维权的第一步,然后就需要你自己选择要么找物业反映该问题,要物业进行修复(物业是入住第一期物业,没有更换的情况下,物业是开放商的代表),你可以直接找开发商要求维修,上述两种方式均可以要求赔偿.如果房子不能居住,可以要求退房,并要求开发商赔偿损失。

2019-06-13 20:30:26

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房屋的质量问题一般可分为以下三种：　　
(一)房屋主体结构质量不合格。　　
(二)严重影响正常居住使用的质量问题。　　
(三)其他质量问题。　　针对不同的质量问题，业主要依据相关法律找寻不同对策。　　
1、只要通过国家有关部门的质量鉴定后，确定房屋主体结构质量属不合格的，购房者就可以依法退房并要求开发商赔偿损失。　　法律依据是“最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释”第十二条：“因商品房主体结构质量不合格不能交付使用，或者商品房交付使用后，商品房主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持”。　　
2、对于严重影响正常居住使用的质量问题，上述解释第十三条规定：“因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。”但何为“严重影响正常居住”尚无法律明确，因此只能由法官自由裁量。　　
3、对于其他质量问题，如房屋渗水、地面空鼓、墙皮脱落等的处理。买受人不能因此要求退房。但在保修期内购房者可以要求开发商履行保修义务并对造成的损失承担赔偿责任。　　依据是上述解释第十三条第二款：“交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担”。

2019-06-13 20:31:21

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