也就是卖家说用了之后不能退款，但是用了之后半个小时就坏了。他说他不能退款，但他不需要知道质量好不好。他只是拒绝退款和收货

更新时间：2023-10-20 12:18:10

问题描述：

也就是卖家说用了之后不能退款，但是用了之后半个小时就坏了。他说他不能退款，但他不需要知道质量好不好。他只是拒绝退款和收货

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助275999 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行更换，修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律，法规的规定执行。

2023-10-20 12:15:47

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助786235 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023-10-20 12:16:12

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助455868 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2023-10-20 12:18:10

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

在微商买东西不给退款怎么办

在微商买东西不给退款怎么办

就是我买了个箱子，但是在超市里面小的没有轮子想退钱，然后老板说只能换不能退钱。

你好，与店家协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

约定了不能退款，是否还可以退呢

约定了不能退款，是否还可以退呢

促销商品出现质量问题就可不予退货吗

促销商品出现质量问题就可不予退货吗

我在平台上买了一件3600元的衣服。当我收到货物时，我发现质量有问题，没有通过。商家签收后不退款，还

法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。 2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

退款成功不退货会怎样

退款成功不退货会怎样

买的时候他并没有跟我说不能退款，而且上面还标着7天无理由退款，现在就告诉我不能退款

你好可以到消协投诉的

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我买的东西需要退款。我收到货物已经16天了。然后商家说只能保修，不能退款。然后商家说只能保修，

法律分析：可以退。购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我买的东西需要退款，收货16天。然后商家说只能保修，不能退款。然后商家说只能保修，不能退款。我

法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了一个二手手机，但是他并没有提供快递单号，也就是并未发货，我要求退款不要了，但是他强制说不能退款

没有发货，可以要求退款的

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我网购了几支笔，使用效果太差，想退款。商家说笔用过就不可以退，说会拒收，这样就能不退款了

经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在抖音上买衣服，不合适。换了之后，还是不合适。我告诉他退货，不要。衣服退了之后，他也收到了货，但是

你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多买了一台游戏机，可以退货吗？

您好，建议找拼多多客服协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我想问一下快递地址填错了，然后修改了新地址。转移的原地址会显示在快递单上吗？

一、快递发错地方了怎么办 1、如果快递已经发出，但收件人并未收到，则可以联系收件网点，告知单号，然后要求改地址，收件网点会联系总公司修改地址的，如果产生运费差价

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

发现有些小质量问题。能无条件退货吗？

法律分析：在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下，退货需要和商家进行协商，协商后同意退货的，可以在实体店退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

快递员把两件放在一个丰巢柜里，只拿了一件快递

要求快递公司承担责任

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

刚刚

周清智律师

近期帮助 23399 人

公司租用别人场地不给员工购买保险违法吗

刚刚

王奎律师

近期帮助 10910 人

我在网上借了款，他说银行卡号错误被冻结

刚刚

何江律师

近期帮助 35441 人

我在安逸花借钱，银行卡号输错了怎么办

刚刚

沈阳中盾所律师

近期帮助 24009 人

第一家签的派遣合同。第二家单位在签派遣合同可以吗？

1分钟前

广东天习律师

近期帮助 87504 人

我没提出离职，公司就偷偷招人怎么办？

4分钟前

名旗律师

近期帮助 438 人

而且当时不是一次性借的，现在转账记录找不到，聊天记录也删除了

5分钟前

何元金律师

近期帮助 27796 人

学生打架对方要赔偿咋么办

7分钟前

张魏律师

近期帮助 468 人

遭遇了了电信诈骗是打96110还是直接报警呢，骗子是以网络上上的软件引导转账，后联系不到了

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟