网上报课遇到退费问题，应该如何维权？

更新时间：2023-10-20 16:06:28

问题描述：

请问我在网上报了课，现在想退课，但是对方拒绝退课，所以对方必须要求退课支付一定的费用，但是合同没有标明我不能退课，也没有退课的方法或者退课的费用

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助244977 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

网上报名的课程不想学了可以退。在一定的时间范围内是可以全退或退回扣除手续费等已发生费用后的学费。学费是支付学习的费用，报名交完学费后既确定了学生与学校的经济关系，有法律效力，双方反悔都是需要支付违约金，学校有理由扣除多项服务费用，也有理由不予退费。但有些教学实力强，就业率高的学校会适度放宽，给予全额退款的时间限定，让学生有较长的时间考虑。在此期间学生觉得不适合自己可以申请全额退费，若过了这个时间则不予退费。还有一种情况是学校出现教学事故后学生要求退费，这是学校单方面原因，学生可以申请退还部分学费，不论什么时候。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十八条
【经营者承担责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

2023-10-20 16:06:28

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买了网课想退款不给退怎么解决

买了网课想退款不给退怎么解决

购买了网络教育课程，要求退款，消费者如何维权

如果对方违约，可以要求退还费用

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网络上被骗，如何申请退款？

网络上被骗，如何申请退款？

网购发生纠纷，消费者如何维权？

网购发生纠纷，消费者如何维权？

预付定金后，退课要求被忽视，如何维护我的消费权益？

网课不退款可以报警。如果是在规定时间内退费，对方不退费，可以直接报警，走法律程序。如果你已经学了很长时间，超过了退费得时间，对方是可以按照要求不退的，培训

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

如何破解消费维权面临的新问题？

如何破解消费维权面临的新问题？

网上购课，商家倒闭，如何要求退还剩余的课时费用

你好，建议先找平台客服投诉，数额较大的话建议报警

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网络培训机构拖延退费，如何维护消费者权益？

培训机构退费难的处理方法： 1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗； 2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

如何处理培训机构退费问题？

法律分析：培训机构退费一般可以分为以下几种情况：一、若因培训机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，培训机构须予以退还剩余的费用。二、

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

报的网络课程如何要求他们退费?

你好：是否签订协议或合同

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在线上报的网课不退钱怎么办？

教育机构不给退钱的，消费者应与教育机构进行协商，督促教育机构及时退款，就退款事项达成不一致的，教育机构拒绝退款的，消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构，或者

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

网课退款，如何解决。

培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

43分钟前

桦仁律所律师

近期帮助 2518 人

我想问一下犯人在看守所还没有被判刑。我是他女朋友。我可以给他写信吗？怎样才能寄给他？需要哪些步骤？

45分钟前

李朝律师

近期帮助 497 人

医疗纠纷胜算率有多少

1小时前

陈世炫律师

近期帮助 25713 人

13岁男生在微信上给13岁女生发十一条两个小男孩不打码裸照属不属于网络骚扰

1小时前

陈世炫律师

近期帮助 25713 人

合伙生意，只出资后打了借条，如何写起诉状

1小时前

何江律师

近期帮助 35662 人

被章鱼花呗借钱软件以短信诱导注册并强制下款1500怎么办。

1小时前

天习律所律师

近期帮助 43216 人

你好奖励合同生效m

1小时前

何江律师

近期帮助 35662 人

度小满借款银行卡错误冻结要求要认证金

1小时前

周清智律师

近期帮助 25071 人

你好，我想问一下租房有签了合同，但是去测甲醛发现超标了，能申请退押金和租金吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟