你好，我家孩子上学的时候，一个骑自行车的同学撞倒了一辆小电瓶车，一颗门牙撞倒了。当时没有报警。报警后，家长和孩子都不承认事故。当时现场摄像头没有拍下撞击点，导致事故现场无法确定。学校买的保险公司只交了

更新时间：2023-10-21 06:04:37

问题描述：

你好，我家孩子上学的时候，一个骑自行车的同学撞倒了一辆小电瓶车，一颗门牙撞倒了。当时没有报警。报警后，家长和孩子都不承认事故。当时现场摄像头没有拍下撞击点，导致事故现场无法确定。学校买的保险公司只交了600元。我们应该如何处理这件事？

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发生车祸后，如果双方对赔偿产生纠纷而对责任划分意见相同的，应该及时报警和向保险公司报案，由交警按简易程序出具责任认定，由保险公司对车辆损失（修理费）进行估价。

2023-10-21 05:57:41

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发生交通事故后，要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。可以电话报案，也可直接去报案。保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。投保人到保险公司办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时。投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。保险公司拒绝赔付的，可向人民法院提起诉讼。

2023-10-21 05:58:07

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发生车祸后当事人报警交警部门应当迅速派警到现场解决，并及时制作交通事故认定书。《道路交通安全法》第七十二条　公安机关交通管理部门接到交通事故报警后，应当立即派交通警察赶赴现场，先组织抢救受伤人员，并采取措施，尽快恢复交通。交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查，收集证据；因收集证据的需要，可以扣留事故车辆，但是应当妥善保管，以备核查。第七十三条　公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人。

2023-10-21 06:04:37

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