请问如果在购买瑜伽会员卡时没有仔细阅读合同而被告知需要支付30%的手续费才能全额退费，我是否有权利要求全额退款？

更新时间：2023-10-21 12:50:57

问题描述：

孙律师好，我21年8月份办了一张13800元的瑜伽会员卡，一直没用过，现在想退卡，商家说要扣30%的手续费，合同里面有写，当时被营销了冲动消费没有仔细看合同，这种情况怎么办能全额退费？谢谢！

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可以退。消费者办理提前交款性质会员卡，从法律上讲卡内的金额属于预付款，一旦消费者在消费过程中出现问题，商家应该向消费者返还卡内全部余款。

“退卡不退钱”是一种典型的霸王条款。发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。

办理退卡时，发卡企业或售卡企业应要求退卡人出示有效身份证件，并留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。

发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元（含）的，可支付现金。

2023-10-21 12:48:13

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1. 瑜伽馆办卡不给退，首先要看合同里是否有退费条款及其它说明。
2. 若合同无明确说明，可以先与瑜伽会馆协商，若协商无果，再考虑通过消费者协会或法律途径解决。
3. 若要求退费的原因是瑜伽会馆的问题，可以根据相关法律维权；若是自身原因且合同标注了不予退费，要回退款的可能性较小。

2023-10-21 12:48:16

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法律分析：
瑜伽馆办卡不给退，首先要看合同是否有退费条款及其他说明。建议先与瑜伽会馆协商，若无法解决，再考虑通过消费者协会或法律途径解决。若要求退费的原因是瑜伽会馆的问题，可依据相关法律维权；若因个人原因且合同已明确标注不予退费，则退款可能性较小。

消费者权益保护原则：
消费者在购买、使用商品或接受服务时，如合法权益受到损害，可向销售者、服务者要求赔偿。赔偿后，如责任在生产者或向销售者提供商品的其他销售者，原销售者有权追偿。若因商品缺陷造成人身、财产损害，消费者可向销售者或生产者索赔。属于生产者责任的，销售者赔偿后有权追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后亦有权追偿。

2023-10-21 12:50:57

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