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本人2018年6月24日在实体店购买小米6x手机一部,本人认为才用三个月的手机,就出现质量问题是无法接受的。
更新时间:2019-06-14 12:59:18
问题描述:
本人2018年6月24日在实体店购买小米6x手机一部,2018年10月1日出现问题,经售后检测是硬件问题。本人认为才用三个月的手机,就出现质量问题是无法接受的。本人要求换机。售后不换。
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什么是产品质量问题?产品质量问题,就是违反产品质量法的所导致产品质量(产品质量指的是在商品经济范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。
) 的问题。
2019-06-14 12:54:50
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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差
证据
(没到期)。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-06-14 12:59:18
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