店家承诺时间内没发货，怎么解决

更新时间：2023-10-23 17:06:11

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卖方不按时发货，买家可先尝试与卖家沟通。若沟通无果，买家有权主张解除合同并请求退还货款。若协商仍无法解决问题，买家可通过向法院提起民事诉讼来寻求解决。

2023-10-23 17:03:52

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卖家违背发货时间承诺，未按约定的发货时间发货的，可以由双方对延迟发货的违约责任进行约定。没有约定的，一般是按买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果卖家未按照约定的时间发货，构成违约行为，应承担相应的违约责任，包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。此外，双方也可以约定一方违约时应支付的违约金数额或损失赔偿额的计算方法。如果约定的违约金低于造成的损失，法院或仲裁机构可以根据请求增加；如果违约金过分高于造成的损失，法院或仲裁机构可以根据请求适当减少。在约定迟延履行违约金的情况下，违约方支付违约金后，仍需履行债务。

2023-10-23 17:04:07

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商家不给发票可以向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由。如果投诉事项符合要求，工商行政管理部门工作人员将在七个工作日内受理投诉并记录相关信息。受理投诉后，在六十日内，如果消费者同意调解，工商行政管理部门将组织调解，并告知当事人调解的时间、地点和调解人员等事项。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务时，必须按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。如果消费者索要发票等购货凭证或者服务单据，经营者必须出具。

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