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我吃外卖有异物，我想投诉商家，然后12315告诉我要投诉总店
更新时间：2023-10-24 03:24:06
问题描述：
我吃外卖有异物，我想投诉商家，然后12315告诉我要投诉总店
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-10-24 03:21:49
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你好，可以投诉解决
2023-10-24 03:22:06
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投诉实体店商家的方式包括电话投诉（投诉电话是12315）、信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等。在投诉时，消费者需要明确被投诉人，并提供具体的投诉请求、事实和理由，且投诉内容需属于工商行政管理部门职责范围。
若消费者选择通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式进行投诉，应包含以下信息：消费者的姓名、住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。对于电话和上门投诉，工商行政管理部门工作人员会记录上述各项信息。
2023-10-24 03:24:06
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