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你好,高铁改签后不赶上车能退票吗?
更新时间:2023-10-24 09:30:57
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你好,高铁改签后不赶上车能退票吗?
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高铁改签后还能退票,但开车后改签的车票不能退票,开车前15天以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
2023-10-24 09:27:42
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一、退改签高铁票的规则是什么
1、退改签高铁票的规则是:
(1)客票预售期延长至60天后,对开车前15天以上退票的,不收取退票费;
(2)在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续;
(3)团体旅客必须在开车48小时以前办理。
2、法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第八百一十五条
旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
实名制客运
合同
的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
第八百一十六条
旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
二、什么情况下可以改签
如果要改签,分以下情况:
1、如果是普通车次,改签只能出发前办理。但是万一遇到特殊的情况,可以拿着相关证明并通过站长同意在开车后两小时内办理;
2、如果是动车、高铁火车票,可以在出发前改签任意时间的车票,在发车后2小时内就只能改签当天的车次了;
3、在网上买票,如果还没取票,不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。但要是取了票或者离火车发车已经不足2小时的话,就需要到火车站窗口办理改签了;
4、改签只能办理一次,而且只能改签出行日期和出行车次,出发地、到达地、乘车人姓名等信息是不可以改签的。
2023-10-24 09:28:08
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改签之后可以退票。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
火车票改签要满足什么条件
火车票改签要满足的条件如下:
1、火车票还没有过期,即该车次还没有开车;
2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额;
3、如果是发生线路中断,旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第四条
经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
第六条
保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
2023-10-24 09:30:57
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没赶上车,改签票能退吗?。。。。
提供证据,仲裁解决
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