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淘宝直播间买翡翠原石,商家说切了不退,怎么办?
更新时间:2023-10-28 04:10:31
问题描述:
淘宝直播间买翡翠原石,商家说切了不退,怎么办?
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2023-10-28 04:07:46
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你好,这种情况可以找当地的消费者协会反应
2023-10-28 04:08:07
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,即使寻求法律帮助可以有助于追回损失。
1:收集好购买翡翠原石的付款记录;
2:收集好与主播、商家的聊天记录;
3:主动寻求法律援助,挽回损失!法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-10-28 04:10:31
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