你好,退货已经退货给商家了,但是他们不回信息也不退货怎么办?

更新时间:2023-10-31 13:02:15
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你好,退货已经退货给商家了,但是他们不回信息也不退货怎么办?
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    可以退货。
    可以要求对方退货,商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据。买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的,即只要显失公平的,就可以要求撤销合同,退货。
    在商家购买物品,与商家之间属于买卖合同关系。价格是合同的一个重要内容,由双方协商确定。同样的商品,不同的商家可能会确定不同的价格,只要消费者接受了该价格,就不能随意要求退货。
    以上就是相关资料,在日常的生活中,我们应该对一些常用的法律知识有所了解,这样才能在我们需要帮助的时候运用法律知识来维护自己权利。
    2023-10-31 13:01:09
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    【法律分析】
    买了东西不退,可以联系消费者协会或当地工商部门。消费者遇到卖家不退时,可先协商,协商不成,可向消费者委员会或工商管理部门投诉。

    投诉时,应明确被投诉方及提供准确地址,同时有明确的投诉理由和具体要求,并确保事实真实。需提交购买商品和接受服务的凭据复印件及相关证明材料,并留下便于联系的地址和电话。
    2023-10-31 13:01:34
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    法律分析:

    1. 拨打12315消费者权益保护举报电话,向商家投诉其拒绝退货的行为。
    2. 在举报前,务必保留所有相关单据、聊天记录、消费记录等作为证据资料。
    3. 如果购买的商品属于七天无理由退货范围,且在退货期限内,应首先尝试与商家沟通,要求其履行退货义务。若商家拒绝,可向其指出其违法行为,以迫使对方履行退货义务。
    4. 若商家仍不退款,可以请求消费者协会或其他调解组织进行调解,或向仲裁机构申请仲裁,甚至向人民法院提起诉讼。
    2023-10-31 13:02:15
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