我在x珠宝买的金手镯，没有钢印没有店铺钢

更新时间：2023-10-31 17:32:05

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在吗？我在x珠宝买的金手镯，没有钢印没有店铺钢印没有纯度钢印，只有58的圈号，可以要求退款吗？买了3天了

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023-10-31 17:30:26

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2023-10-31 17:30:44

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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