买到假冒伪劣商品不给退怎么处理，具体的法律依据是什么

更新时间：2023-11-02 04:12:08

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助417189 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

买到假货不给退钱，消费者可以采取以下措施维权：

1. 向消费者保护协会或者工商局投诉。
2. 向法院提起诉讼。

在维权过程中，消费者应保留以下证据：

1. 对买到的假货进行拍照。
2. 保存与销售者的聊天记录。
3. 寻找其他有效凭证。

如果销售者构成欺诈，消费者可以要求退一赔四的惩罚性赔偿。销售者赔偿后，若属于生产者的责任或向销售者提供商品的其他销售者的责任，销售者有权向生产者或其他销售者追偿。

此外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权要求退货、更换或修理。对于没有国家规定的情况，消费者自收到商品之日起七日内可退货；七日后若符合法定解除合同条件，消费者可及时退货；不符合法定解除合同条件的，可要求经营者履行更换、修理等义务。若经营者提供商品或服务有欺诈行为，应增加赔偿消费者受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍；若增加赔偿的金额不足五百元，则为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2023-11-02 04:10:31

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1531927 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

法律分析：

1. 买到假货不给退钱可以向消费者保护协会或者工商局投诉，或者向法院提起诉讼维权。
2. 对买到的假货进行拍照，保存与销售者的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。有了证据后，就可以发起维权。
3. 销售者构成欺诈的，可以要求退一赔四的惩罚性赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

总结：购买到假货时，消费者有权要求退货并赔偿损失，销售者若构成欺诈，则需承担更严厉的惩罚性赔偿责任。在维权过程中，消费者应保留相关证据，并向有关部门投诉或提起诉讼。

2023-11-02 04:10:37

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1255826 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

购买到假冒伪劣产品时，消费者应首先携带商品及相关票据到商店进行交涉，明确说明情况。通常情况下，若购买时间较短，商店会依据国家相关规定进行修理、更换或退货处理。若商家拒绝承担三包责任，消费者有权选择向法院提起诉讼以维护自身合法权益。

对于因产品缺陷导致的他人损害，生产者需承担侵权责任。被侵权人既可向产品生产者索赔，也可向产品销售者索赔。若产品缺陷源自生产者，销售者在赔偿后有权向生产者追偿；反之，若因销售者过错导致产品缺陷，生产者在赔偿后同样有权向销售者追偿。

此外，根据《消费者权益保护法》第四十九条，若经营者提供商品或服务存在欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿其受到的损失，赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。

2023-11-02 04:12:08

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。