业主在小区门口摔倒了，物业有责任吗？

更新时间：2023-11-02 12:18:06

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业主在小区门口摔倒了，物业有责任吗？

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业主在小区内摔倒的责任归属：
1. 如果是由于小区内的设施存在安全隐患所导致业主摔倒，则物业应当承担责任。
2. 如果小区内的道路设施不存在安全隐患，则业主摔倒不归物业承担责任。

在小区摔伤投诉物业的方法：
1. 物业前台电话投诉。
2. 亲自到物业前台投诉。
3. 亲自到物业经理室投诉。
4. 打电话或者直接到社区反馈情况，顺便投诉物业不作为。
5. 打12345市长热线，最终投诉单子会指派到社区及街道的责任部门。
6. 根据相关问题书面报告用邮政快递邮寄给相关区市及主管部门。

物业服务人的职责：
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

2023-11-02 12:15:44

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1. 物业作为小区的管理者、经营者，有义务确保小区内设施设备合格及公共治安环境安全。若因物业未及时履行义务导致当事人在小区内摔倒并遭受损害，当事人有权向物业请求承担侵权责任，除非物业能证明自己无责任。
2. 物业服务人需按照约定和物业使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护基本秩序，并采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
3. 对于物业服务区域内违反治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应及时采取合理措施制止，并向有关行政主管部门报告协助处理。

2023-11-02 12:16:08

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1、在小区内摔伤物业公司是否承担责任要视情况而定。
2、如果是由于物业公司未尽到维护小区安全管理职责而摔伤，物业公司是要承担责任的。例如，小区道路损毁严重，物业没有及时处理或修复，也没有任何围挡遮护，业主在这种情况下摔倒受到伤害，物业公司应该承担相应责任。
3、如果是因为业主自身的原因造成的摔倒，比如自己走路不小心滑倒，被他人或车辆碰倒、绊倒、撞倒，或躲避他人、车辆过程中摔倒等，需要业主自己承担责任。

2023-11-02 12:18:06

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