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卖家不发货不退款
更新时间:2023-11-02 13:24:06
问题描述:
卖家不发货不退款
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卖家不发货也不退款,当事人可以要求其继续履行或者退款,因为买家已经违反了商家与消费者之间的
买卖合同
,构成根本违约。若当事人既不愿意履行
合同
也不愿意退款的,买家可以向人民法院提起诉讼。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。在履行义务或采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。损失赔偿额应相当于因违约造成的损失,包括
合同履行
后可以获得的利益,但不得超过违约一方订立合同时预见到或应当预见到的损失。
2023-11-02 13:21:39
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卖家不发货拒绝退款时,买家可以采取以下措施:
1. 与卖家协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款。
2. 协商无效时,买家可以收集卖家违约的
证据
向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解。
3. 经网购平台介入仍不能解决问题时,买家可以向法院起诉卖家以维护自己的权益。
当消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下途径解决:
1. 与经营者协商和解。
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3. 向有关行政部门投诉。
4. 根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁。
5. 向人民法院提起诉讼。
2023-11-02 13:22:04
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卖家不发货也不退款,已违反了商家与消费者之间的买卖合同,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投诉,或者法院起诉,维护自身合法权益。
如果卖家因过错侵害了买家的民事权益并造成损害,他应当承担
侵权责任
。即使依照法律规定推定行为人有过错,但如果行为人不能证明自己没有过错,仍应承担侵权责任。此外,如果法律规定行为人造成他人民事权益损害时,不论行为人有无过错,都应承担侵权责任,那么将依照法律规定执行。
2023-11-02 13:24:06
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