首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
如果淘宝店在保修期内不给我修理怎么办?
更新时间:2023-11-02 13:30:41
问题描述:
如果淘宝店在保修期内不给我修理怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
425211
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
经营者提供的商品不符合要求的保修期内维修不要钱,经营者在保修期内有义务履行免费修理义务;非经营者原因导致商品维修的,经营者可以收取必要的修理费用。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-11-02 13:28:02
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1918493
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:如果在淘宝平台上购买的商品在过了投诉期后出现了质量问题,这个要看购买商品的时间是否已经过了保修期。
如果购买的商品还在保修期内,可以跟淘宝客服沟通,要求卖家进行保修。如果卖家不处理的话,可以找店小二或者消费者热线进行投诉
如果购买的商品过了保修期,投诉无效
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2023-11-02 13:28:06
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1202052
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
网购保修主要是按照约定进行保修,具体如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,所以在七日内有问题直接退货就行了无需保修。超过七日的,一般是将网购商品邮递给卖家保修或将网购商品携带至指定的线下维修地点维修。法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-11-02 13:30:41
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
保修期内不保修怎么维权
产品质量
10457
装修好了老板不给钱怎么办
劳动合同纠纷
90
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
合同纠纷
2240
淘宝卖家不发货应该怎么办
合同纠纷
1775
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2160
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1605
没有合格证书我买的复合肥正常吗?
可以向质检部门查询确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1150
我今天买了两袋复合肥,我连证书都没有。我该怎么办
向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1045
他们不给退款,我想知道怎么处理才能拿回我的钱
你好,建议双方协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
875
丢失的手机被捡到了,不接电话怎么办?
法律分析:捡到他人手机不归还,失主有权要求归还手机,所有权人或者其他权利人有权追回遗失物。如果数额不大,不当得利者承担民事责任。如果数额较大,不当得利者承担刑事
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
805
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
合肥律师
合肥找律师
庐阳区律师
庐阳区找律师
合肥损害赔偿律师
同城律师:
长丰县律师
肥东县律师
肥西县律师
瑶海区律师
庐阳区律师
蜀山区律师
包河区律师
巢湖市律师
庐江县律师
专业律师:
合肥房产纠纷律师
合肥公司法律师
合肥合同纠纷律师
合肥婚姻家庭律师
合肥交通事故律师
合肥劳动纠纷律师
合肥刑事辩护律师
合肥债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
机器保修期维修合同书
5869人下载
复印机保修期服务合同
5869人下载
小区物业零星维修承揽合同
5869人下载
地下车库出租合同模板
5869人下载
律师解答动态
1小时前
姚杰耀律师
近期帮助 6 人
网上买手机被骗488能怎么处理
1小时前
张诗浪律师
近期帮助 479 人
被公司辞退,我在申请失业金时,告知我是主动离职的导致我领不到失业金怎么办?
2小时前
天津简阳律师
近期帮助 42238 人
我不想交社保,公司要把我推出去给劳务公司
2小时前
天习律所律师
近期帮助 43773 人
你好遗体进入殡仪馆后可以拉回去吗
今天 00:11
陈世炫律师
近期帮助 25810 人
我不满意不交电费。房东停水停电关我门。然后我的药品坏了。可以起诉房东索赔吗?
昨天23:59
广东觉晓律所律师
近期帮助 10418 人
没有签劳动合同没有买社保
昨天23:53
桦仁律所律师
近期帮助 2690 人
停工期间,工人在工地出事,包工头有责任吗?
昨天23:53
杨凤律师
近期帮助 143 人
公寓一间房大概60平方住9人犯法吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询