未成年人在快手消费，平台拒绝退款请求怎么办？

更新时间：2023-11-03 09:40:30

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消费者要求退款被拒的，可以到有关行政部门投诉，或者也可以申请仲裁或者提起诉讼要求商家退还。但需注意，并非所有商品都支持退货，以下商品除外：

1. 消费者定作的商品；
2. 鲜活易腐的商品；
3. 在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
4. 交付的报纸、期刊。

除上述商品外，根据商品性质并在购买时经消费者确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。消费者退货的商品应保持完好。经营者应在收到退回商品后七天内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费原则上由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

2023-11-03 09:38:12

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一、未成年消费退款法律是什么

1、未成年消费退款法律如下：
（1）未成年人高消费，如果属于可以退还的，未成年人的监护人可以要求商家退款；
（2）但是，如果是吃饭、住酒店等消费，是无法退还的，但双方可以协商退还部分。

二、未成年人维权的主要途径有哪些

未成年人维权的主要途径有：
1、向有关主管部门申请解决；
2、向公安机关报案；
3、向人民检察院进行控告；
4、向人民法院提起刑事诉讼；
5、向人民法院提起民事诉讼；
6、向人民法院提起行政诉讼。

2023-11-03 09:38:15

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法律分析：未成年人不具备完全民事行为能力，其作出的民事行为如果未经法定代理人追认或法定代理人拒绝追认，你有权要求退款。同时，相关部门应加强对未成年人网络保护工作的监督检查，依法惩处利用网络从事危害未成年人身心健康的活动，为未成年人提供安全、健康的网络环境。

2023-11-03 09:40:30

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