经营者对消费者的义务是什么，法律上有什么规定

更新时间：2023-11-05 11:10:39

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法律分析：经营者的义务是相对消费者的权利而言的，只有经营者履行了义务才能保障消费者权利的实现。

1、履行法律规定或合同的约定义务
2、听取意见和接受监督的义务
3、提供安全商品和安全服务的义务
4、提供真实情况的义务
5、标明名称和标记的义务
6、出具购货凭证和服务单据的义务
7、保证质量的义务
8、承担“三包”责任及其他责任的义务
9、不得用格式合同等损害消费者合法权益
10、尊重消费者人格的义务。

2023-11-05 11:07:47

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1. 经营者应向消费者履行的义务包括：
- 履行法定义务和约定义务
- 接受监督
- 保证商品和服务安全
- 提供真实信息
- 表明真实名称和标记
- 出具购货凭证和服务单据
- 保证质量等

2. 经营者向消费者提供商品或者服务时，应遵守法律法规的规定。

3. 若经营者和消费者有约定，应按照约定履行义务，但不得违背法律法规。

4. 经营者应恪守社会公德，诚信经营，保障消费者合法权益，不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

2023-11-05 11:08:14

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法律分析：经营者的义务是与消费者的权利对立统一的，不规定经营者的义务，消费者的权利就难以实现；不规定消费者的权利，经营者的义务就失去了存在的意义，经营者的义务是以消费者的权利为载体的。营造放心消费环境，必须突出经营者以下义务：商品或服务的安全要求及警示说明义务。

经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

2023-11-05 11:10:39

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