我在手机上报了补习班，交了6000多元。当时APP的人说可以随时退款。现在因为政策不能继续正常上课，我申请退款。客服说会有人打电话联系，一个多月就过去了。在此期间，我们多次催促他们，并一直告诉我他们会

更新时间：2023-11-05 14:50:32

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我在手机上报了补习班，交了6000多元。当时APP的人说可以随时退款。现在因为政策不能继续正常上课，我申请退款。客服说会有人打电话联系，一个多月就过去了。在此期间，我们多次催促他们，并一直告诉我他们会催促他们

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2023-11-05 14:47:48

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网课不退款可以报警
。如果是在规定时间内退费，对方不退费，可以直接报警，走法律程序。如果你已经学了很长时间，超过了退费得时间，对方是可以按照要求不退的，培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼。
消费者怎么投诉
培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议，抗议，索赔和要求解决问题等行为。

2023-11-05 14:48:06

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课外培训机构不给退款的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉，或者以培训机构违约为由向法院起诉，维护自己的权益。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-11-05 14:50:32

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