极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律问答 > 消费者维权 > 问答详情

我在手机上报了补习班，交了6000多元。当时APP的人说可以随时退款。现在因为政策不能继续正常上课，我申请退款。客服说会有人打电话联系，一个多月就过去了。在此期间，我们多次催促他们，并一直告诉我他们会

更新时间：2023-11-05 14:50:32
问题描述：
我在手机上报了补习班，交了6000多元。当时APP的人说可以随时退款。现在因为政策不能继续正常上课，我申请退款。客服说会有人打电话联系，一个多月就过去了。在此期间，我们多次催促他们，并一直告诉我他们会催促他们
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助917933 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
    2023-11-05 14:47:48
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1778830 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我


    网课不退款可以报警
    。如果是在规定时间内退费，对方不退费，可以直接报警，走法律程序。如果你已经学了很长时间，超过了退费得时间，对方是可以按照要求不退的，培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼。
    消费者怎么投诉
    培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议，抗议，索赔和要求解决问题等行为。

    2023-11-05 14:48:06
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1347592 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    课外培训机构不给退款的，消费者应首先与培训机构协商，请求其及时退款。若协商无果，培训机构仍不愿意退款，消费者可以向消费者保护协会投诉，或以培训机构违约为由向法院起诉，以维护自身权益。

    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：

    1. 与经营者协商和解；
    2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
    3. 向有关行政部门投诉；
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    5. 向人民法院提起诉讼。
    2023-11-05 14:50:32
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
交通事故赔偿协议书怎么写
交通事故赔偿协议书怎么写
交通事故赔偿程序
没有通知的情况下店关门了，现在联系到负责人说是把卡转到其它地方上课，我不同意，给的回复是不退费
可以先投诉看看，要求返还卡费。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
报名学车钱难退情急之下找消协
报名学车钱难退情急之下找消协
消费维权案例 14973
前天听了一个记忆大师的课，报名了，现在想退，他们说让主管联系我，一直也没联系在
协商处 理
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
为争征地补偿款多少亲人反目法官举案例教招如何情钱兼顾
为争征地补偿款多少亲人反目法官举案例教招如何情钱兼顾
征地补偿案例 41851
我报名参加了一个培训机构，对上课过程不满意，与他们之前宣传的
培训机构不给退钱的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
让人起诉了,收到多元调解短信怎么办
让人起诉了,收到多元调解短信怎么办
民法法规 16929
我在网上花了5000多元买了一节课，然后后悔想退。当时我说可
课外培训机构不给退款的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在中职通买了一个课，他们宣传的时候说是应该在几个月前就开课的，但是现在还没有开课，我想退款
对方违反约定的话，可以要求退款
全部6个答案 >
888 人咨询过
去咨询
《财经网》本轮辩论结果显示，面对当前经济形势，超过半数的参与
《财经网》本轮辩论结果显示，面对当前经济形势，超过半数的参与
合同动态 21922
我买了网上一个剪辑公司的课，他们说售后只有一年，他们不给退。我上课后台有记录，想要退费该怎么办呢
1. 与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。 2. 关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。 3. 消费者和经营者发生消
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
安徽一教师在别墅补课被现场查处,严禁教师有偿补课规定
安徽一教师在别墅补课被现场查处,严禁教师有偿补课规定
未成年人教育 3116
你好就是我上个星期要求在某软件申请退款，但是那个客服说会有人和我们协商，我就去打客服电话发现根本打不
具体是怎样的纠纷情况
全部14个答案 >
888 人咨询过
去咨询
称约不上课且效果差学员诉"华尔街"退费一审被驳
称约不上课且效果差学员诉"华尔街"退费一审被驳
民法案例 11779
翟先生你好，我在网上app上小步在家早教买了一门课程。10月
法律分析： 1.根据合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
但拍后又觉得不满意，就和客服商量要求退款，一来二去耽搁了时间，但我申请了退款，客服却告知不能退，我该
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好我的一个朋友在外面报名参加了一个培训班，交了5000元，
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师 衡阳律师 房产律师 海口建筑工程律师 列表内容 法律列表 法律内容 法律资讯 法律知识 法律内容
律师推荐：
哈尔滨律师 哈尔滨找律师 五常市律师 五常市找律师 哈尔滨损害赔偿律师
同城律师：
阿城区律师 巴彦县律师 宾县律师 方正县律师 呼兰区律师 木兰县律师 尚志市律师 双城区律师 通河县律师 五常市律师 延寿县律师 依兰县律师 道里区律师 南岗区律师 道外区律师 平房区律师 松北区律师 香坊区律师
专业律师：
哈尔滨房产纠纷律师 哈尔滨公司法律师 哈尔滨合同纠纷律师 哈尔滨婚姻家庭律师 哈尔滨交通事故律师 哈尔滨劳动纠纷律师 哈尔滨刑事辩护律师 哈尔滨债务债权律师
律师解答动态
22秒前
吴亮律师
近期帮助 269395 人
今年5月25号因打工，工伤。我不慎大头曹下掉入7米多深沟里，到如今头部还迷糊，请问如何要回工伤费？
12秒前
广东天习律师
近期帮助 182775 人
你好，我放在车里现金被偷了
3分钟前
广东天习律师
近期帮助 182775 人
用过一次全新气瓶，说过期，收点手读费人民没多大意见，这是霸王条款吗
6分钟前
吴亮律师
近期帮助 269395 人
支付宝恶意限制账户，多次致电客服，但给出了具体限制原因
7分钟前
吴亮律师
近期帮助 269395 人
你好，我想咨询一下楼上邻居噪音扰民的问题
8分钟前
吴亮律师
近期帮助 269395 人
对方起诉离婚，财产分配意见不一致
9分钟前
吴亮律师
近期帮助 269395 人
就是我在拼多多上买了一只狗柯基我还没有收到货他已经死了商家不愿意退款怎么办我有证据
9分钟前
吴亮律师
近期帮助 269395 人
实际上是逃逸，不愿意出医疗费怎么办？
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2025 findlaw.cn ALL Rights Reservrd