你好,上个月在个人手机店买了一套充电器。当时卖家答应是原来的,我当时没检查。但是用了一段时间,发现是仿制品,不是正品。在这种情况下我该怎么办?另外,我用了一个月才发现不是正品。这种情况下还能退款吗?

更新时间:2023-11-06 00:28:05
问题描述:
你好,上个月在个人手机店买了一套充电器。当时卖家答应是原来的,我当时没检查。但是用了一段时间,发现是仿制品,不是正品。在这种情况下我该怎么办?另外,我用了一个月才发现不是正品。这种情况下还能退款吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1417452 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023-11-06 00:26:03
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1499332 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
    2023-11-06 00:26:07
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助861924 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
    2023-11-06 00:28:05
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
律师解答动态
1小时前
广东天习律师
近期帮助 183822 人
我想问一下那个关于委托他人办理工伤鉴定的然后他1说前期不收费等赔偿拿到之后在给他10%的服务费说能帮
2小时前
广东天习律师
近期帮助 183822 人
未成年人骑电动车被小车撞小车全责应得到什么样的赔偿?是由保险公司赔付还是个人赔付?
3小时前
广东天习律师
近期帮助 183822 人
在读大专全日制五年,在报名当兵的时候那个学历该填什么的
3小时前
广东天习律师
近期帮助 183822 人
五保户驾驶无牌无证的电动三轮车撞死人无能力赔偿,请问村委和政府部门有赔偿责任吗?
3小时前
广东天习律师
近期帮助 183822 人
闲鱼卖东西买家买了1000块的保险我没这1000块给客服客服说不付就会把我支付宝冻结掉我该怎么办
3小时前
广东天习律师
近期帮助 183822 人
我购买的新房交房款中包含了9%的增值税,开发商说这笔钱是消费者承担的,我是否可以要求退款?
3小时前
广东天习律师
近期帮助 183822 人
网上代购然后收到受害人的转账,现在银行卡被冻结已去公安局做笔录已提供聊天记录,现在怎么办
3小时前
广东天习律师
近期帮助 183822 人
签了劳动合同,试用期三个月,单方面取消劳动合同,我该怎么办?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询