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在购物平台购买了产品换过一次货,收到之后不满意,可以退货吗?
更新时间:2023-11-06 11:44:04
问题描述:
在购物平台购买了产品换过一次货,收到之后不满意,可以退货吗?
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2023-11-06 11:41:40
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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-11-06 11:42:07
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2023-11-06 11:44:04
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