平台购买的产品出现问题不给退款?

更新时间：2023-11-07 08:24:09

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平台购买的产品出现问题不给退款

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一、平台不给退款怎么办
1、平台不给退款，可以尝试以下解决方式：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（3）向有关行政部门投诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。

二、网购平台卖家欺骗消费者怎么办
网购平台卖家欺骗消费者，可采取以下方式解决：
1、通过与商家协商退换货；
2、向网购平台管理方申诉或投诉，直接在订单页面发起投诉或退款；
3、拨打商家所在地12315；
4、通过消费者投诉电话处理；
5、向商家所在地的工商行政管理局投诉；
6、通过法律途径向法院起诉。

2023-11-07 08:22:02

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一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办

1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

二、网上购物快递丢件怎么处理

快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

2023-11-07 08:22:07

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1. 合同规定产品一旦售出不能退货退款这个说法不对。根据相关法律规定，消费者为生活消费需要通过网络购买商品，除明确规定不适用无理由退货的商品外，无理由退货的消费者自收到商品之日起七日可以按照规定办理退货退款。
2. 消费者自收到商品之日起七日内依照相关法律规定退货的，商家应当给予退货。
3. 根据相关法律规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
4. 经营者有以上行为，拒不改正的，可依法查处。
5. 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定了消费者的无理由退货权利及其例外情况。

2023-11-07 08:24:09

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