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我买了假钱，和别人沟通后不退不换怎么办？
更新时间：2023-11-07 16:32:05
问题描述：
我买了假钱，和别人沟通后不退不换怎么办？
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**维权途径**：买到假货不给退钱，消费者可以向消费者保护协会或者工商局投诉，或者向法院提起诉讼进行维权。在维权过程中，需要对假货进行拍照，保存与销售者的聊天记录，并寻找其他有效凭证。一旦拥有
证据
，即可发起维权。若销售者构成欺诈行为，消费者有权要求退一赔四的惩罚性赔偿。销售者赔偿后，如责任属于生产者或向销售者提供商品的其他销售者，销售者有权向相关方追偿。
2023-11-07 16:30:37
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买到假货不给退钱，消费者可以采取以下措施维权：
1. 向消费者保护协会或者工商局投诉。
2. 或者向法院提起诉讼。
在维权过程中，应保留相关证据，如拍照记录假货、保存与销售者的聊天记录等。若销售者构成欺诈，消费者有权要求其进行退一赔四的惩罚性赔偿。销售者赔偿后，若发现责任属于生产者或其他销售者，其有权向相关方追偿。
此外，根据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》的相关规定，若经营者提供的商品或服务质量不达标，消费者有权要求退货、更换或修理。如无国家规定，消费者可在收到商品后七天内退货；七日后如符合法定解除
合同
条件，也可及时退货；不符合时，可要求经营者履行更换或修理义务。对于存在欺诈行为的经营者，消费者有权要求其增加赔偿损失，赔偿金额通常为购买价款或接受服务费用的三倍，且不低于五百元。法律另有规定的，依照其规定执行。
2023-11-07 16:30:56
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不影响二次销售的，商家要支持退换货的。按照消费者权益保护法的规定就是这样，因为损坏的不是商品，只是包装，可以适当扣除包装费用，但是商品费用要退的。商家不退的，可以打315投诉，或者投诉到当地的市场监管部门，让相应的部门介入处理。
2023-11-07 16:32:05
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