我在淘宝上买了东西,他一直都没发货,我申请退款,但是淘宝以卖家保证金不足为由关闭通道我该怎么追回这笔钱?

更新时间:2023-11-08 00:42:08
问题描述:
我在淘宝上买了东西,他一直都没发货,我申请退款,但是淘宝以卖家保证金不足为由关闭通道。我该怎么追回这笔钱。有900
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    卖家不发货拒绝退款时,买家可以采取以下措施:

    1. 与卖家协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款。
    2. 协商无效时,买家可以收集卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解。
    3. 经网购平台介入仍不能解决问题时,买家可以向法院起诉卖家以维护自己的权益。

    当消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下途径解决:

    1. 与经营者协商和解。
    2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
    3. 向有关行政部门投诉。
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
    5. 向人民法院提起诉讼。
    2023-11-08 00:40:10
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    淘宝卖家不发货,买家与卖家协商申请退款。如果对违约责任有约定的,可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为,买家可以据此提出退款(即解除买卖合同)或要求卖家承担约定的违约责任。根据法律规定,双方可以自行和解,若一方不履行合同义务或不符合约定,需承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。同时,经营者和消费者有约定的,应按约定履行义务,且不得违背法律、法规的规定。在交易过程中,经营者应恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益,不得设定不公平、不合理的交易条件,也不得强制交易。
    2023-11-08 00:40:37
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助314328 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    淘宝没发货,申请退款卖家不处理的解决办法是,买方可以合理催告卖方尽快处理,否则需承担相应的违约责任。如果卖家逾期不处理的,可以向平台举报或者收集相关证据,依法提起民事诉讼。

    根据《民法典》的规定,合同当事人应当按照约定全面履行自己的义务,遵循诚信原则,履行通知、协助、保密等义务。如果一方不履行合同义务或者履行不符合约定,应当承担违约责任,包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。如果履行不符合约定且没有明确的违约责任约定,受损害方可以根据标的性质和损失大小,请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或报酬等违约责任。
    2023-11-08 00:42:08
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