购买鞋子后收到与描述不符的货物，是否可以要求退货？

更新时间：2023-11-08 15:48:12

问题描述：

我在闲鱼网加了一个说是源工厂的人，从他那里买了265元的鞋子。收到货物后，我想退款，和聊天中提到的鞋子不一样。他说我们没有开箱视频，不确定是不是真的(他也没有提供送货视频)，因为我是广西人，然后提出拍少数民族，拍风景，叫爸爸等。

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1038136 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

你好，可以收集好相关证据起诉

2023-11-08 15:48:06

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助356869 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好，要看证据情况才能确定的哦

2023-11-08 15:48:12

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

法律规定退货的要求

法律规定退货的要求

在购物平台购买了产品换过一次货，收到之后不满意，可以退货吗？

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商家能否因为鞋盒破损不退货

商家能否因为鞋盒破损不退货

哪些商品不能七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退货？

购买无收据商品，商品质量有问题，能否要求退货？

法律分析：在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下，退货需要和商家进行协商，协商后同意退货的，可以在实体店退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买的商品与实际收到的商品不符，是否可以要求卖家退款？

法律分析：微信上买到东西后商家不退货的可以投诉处理，如果自己购买的是鲜活易腐品，或者是消费者自己定做的物品，原则上商家是可以拒绝消费者提出来的退货要求的，而且在

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝上买裤子的品牌与实物不符，能不能要求退货退款？

法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。 2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购鞋不足一月，出现帮裂，能要求退货退款不？

法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

线下购买电子产品，后悔购买可以退货吗？

法律分析：若有质量、瑕疵等问题，可以退。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

网上购物已经过了退货期，可以退货吗？

网购退货法律规定是：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

在实体店买被子，可以要求退货吗？

可以交涉协商的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

肚子疼了一夜，该如何向商家索赔，该索赔多少？

您好，购买到发霉商品，消费者可向商家索赔支付价款的三倍或十倍的赔偿。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

你好在我成功申请拼多多退款后商家和平台还能给我回去吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我在货拉拉平台买了一辆车现在被坑了怎样维权呢？

关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

刚刚

吴昭燕律师

近期帮助 26392 人

我还车贷公司，还不上，车不要了，但车卖了也偿还不了债务！

刚刚

宋琳律师

近期帮助 8770 人

我骑自行车在人行路往非机动车道拐弯处于三位未成年人骑电动车发生碰撞，造成三人均由不同程度的负伤，请问

刚刚

周德鸿律师

近期帮助 5921 人

被网络诈骗过能不能当兵

1分钟前

张弦律师

近期帮助 22644 人

你好，学校保安在学校被学生伤及额部左侧眉弓皮肤裂伤缝了六针但为达到评伤残等级，应该怎么赔偿

3分钟前

宋琳律师

近期帮助 8770 人

担保人的签字划掉了还有责任吗

4分钟前

吴昭燕律师

近期帮助 26392 人

刑事拘留37天取保，检察院相对不起诉，说有行政处罚，那之前的刑事拘留天数可以抵扣行政处罚的拘留天数吗

4分钟前

周德鸿律师

近期帮助 5921 人

你好！诈骗17万全部退换，又多弥补了13怎么判

5分钟前

吴昭燕律师

近期帮助 26392 人

怎么要求对方理赔。交通事故，对方全责，小车撞我电动车，创伤性蛛网膜下腔出血，脑挫伤，头皮血肿

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟