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美容院治疗痘坑时承诺效果,但实际效果不佳,能否要求退款?
更新时间:2023-11-08 16:32:05
问题描述:
当时我在美容院治疗痘坑的时候说可以给我340%的效果,结果一点效果都没有,反而好像更严重了,可以要求退款吗?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-11-08 16:30:38
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你好,是否可以退款看
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约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2023-11-08 16:30:52
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根据你描述的情况,这个要看你当时交钱时洽谈的情况了。由于你已经去了两次,说明你已经开始祛痘痘疗程了。现在你不想去了,就是你这边单方面的毁约。不过当时购买这3千块钱套餐是否说清楚了中途能否退款,退款多少。
如果当时经营者没有说或者说交了钱就不能退,那这种情况下你是理亏的,可以现在去询问与经营者协商解决,请求退款一部分。如果自身原因以后都去不了了,可以用具体的理由去协商解决,对方死不退款也没有办法,因为没有
证据
。
如果当时购买这个套餐中途讲明是可以退款的,那就是另外的一种情况了。完全可以强制他们退款,他们如果不退款可请求消费者协会调解;向有关部门投诉,甚至可以走法律途径。
当然还有一种就是如果是祛痘痘没效果或者有副作用等,也可以去投诉或者要求他们退款。法律依据:
2023-11-08 16:32:05
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