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未成年人在外面消费，对实际效果不满意，想退款。退款时，商家第一次提出部分费用不予退还，但商家在前期咨询中从未提及。这是欺骗吗？
更新时间：2023-11-11 12:18:06
问题描述：
未成年人在外面消费，对实际效果不满意，想退款。退款时，商家第一次提出部分费用不予退还，但商家在前期咨询中从未提及。这是欺骗吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-11-11 12:16:04
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
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2023-11-11 12:16:08
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法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《
中华人民共和国民法典
》 第一百四十三条 具备下列条件的
民事法律行为
有效：(一)行为人具有相应的民事行为能力;(二)意思表示真实;(三)不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
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