闲置推荐的快递公司（天天快递）请问我怎么投诉，怎么索赔？

更新时间：2019-06-18 07:57:37

问题描述：

我在闲鱼上处理闲置，闲置推荐的快递公司（天天快递）承接的快递业务，从成都发往福建，但是天天快递福建那边的分部停业整顿了，货物又给我返回了成都，来来回回耗时十天，货物都一直在路上，天天快递电话承诺给我用其他的快递转运。可是耗时这么久，请问我怎么投诉，怎么索赔？

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当投保的货物发生保险责任范围内的损失后，收货人或被保险人应在货物运抵保险凭证所载明的目的地的第一个仓库或储存处所时起，10天内向当地保险公司提出申请，并会同保险公司检验受损的货物。否则，或者10天后发现保险货物受损的，保险人均不予以受理。对于提货不着的货物，可以从承运部门宣布提货不着之时计算申请期限。至于具体检验的时间，则不受10天申请期限的限制。特别是对于批量大或较精密货物的检验应该给被保险人以安排劳力、筹集工具、聘请工程技术人员等的准备时间，以利于定责准确、定损合理。收货人或被保险人索赔时，应特别注意提供保险条款中列明的有关单证：
1、保险凭证、运单(货票)、提货单、发货票;
2、承运部门签发的货运记录、普通记录、交接验收记录、鉴定书;
3、收货单位的入库记录、检验报告、损失清单及救护货物所支付的直接费用的单据。　　此外，根据保险条款的规定，被保险人从获悉或应当获悉货物遭受损失的次日起，如果经过180天不向保险人申请赔偿，不提出必要的单证，或者不领取应得的赔款，则视为自愿放弃权益。

2019-06-18 07:43:24

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根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规，消费者主要有五种维权的途径：

1、协商解决；

2、投诉、调解；

3、行政申诉；

4、提请仲裁；

5、提起诉讼。

2019-06-18 07:49:21

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用人单位以快递的形式单方解除劳动合同不一定属于违法行为，如劳动者严重违反用人单位的规章制度、严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的等具有劳动合同法第三十九条情形的，用人单位有权解除劳动合同，不需要支付经济补偿。　　如用人单位无故解除劳动合同，可以仲裁要求支付经济赔偿金。　

2019-06-18 07:51:54

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快递被冒领谁赔偿？　　快递被冒领了，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，如果能确认是快递公司的失误导致的，则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误，也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。
同时，如果网店老板和快递公司签订了报价协议，则快递公司赔偿网店老板的损失后，再由保险公司根据合同补偿快递公司的损失。　　为何不是直接由快递公司赔偿？　　最高院表示，根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的运输关系。
快递公司不应在本案中承担赔偿责任，故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。　　怎么确定包裹里货物的价值？　　邮单上填写的货物名称、数量、价值以及保价等信息是认定货物价值的重要依据。
因此在填写快递单时，应当详细的写清楚货物的有关信息。如邮单上不能显示货物的价值信息，寄件人就需另外举证证明货物的价值，否则就可能要承担不利的法律后果。

2019-06-18 07:57:37

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