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他买了一部二手手机,说只换了原来的摄像头,电脑检测,屏幕和电池都换了。当时他说只换了后置摄像头,我想退,但是他没有退。收到后我检查了一下,发现问题就联系他,现在不退了
更新时间:2023-11-17 00:20:36
问题描述:
他买了一部二手手机,说只换了原来的摄像头,电脑检测,屏幕和电池都换了。当时他说只换了后置摄像头,我想退,但是他没有退。收到后我检查了一下,发现问题就联系他,现在不退了
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消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-11-17 00:20:36
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