我退货的货包装好了，到了商家，他说坏了，他拒绝退款

更新时间：2023-11-17 07:56:05

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商家不给退款处理方法如下：

1. 如果商品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内，可以与商家取得联系，要求对方退货。如果对方不退货，可以告知其违法行为，迫使对方履行退货义务。

2. 如果消费者购买的商品损害了其合法权益，可以先与经营者协商。协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话投诉商家。

2023-11-17 07:53:54

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1. 商家拒绝退货退款侵犯了消费者的求偿权。
2. 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
3. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
4. 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
5. 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023-11-17 07:54:09

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商家收到货拒绝退款，可以通过以下方法解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

商家收到货拒绝退款起诉需要的材料，具体如下：

1. 起诉状，需包含对方的基本登记信息；
2. 证据，包括当事人的身份证原件及复印件、与对方发生纠纷的所有对当事人有利的证据及复印件，以及其他可能对当事人有帮助的证据及证人名单等；
3. 诉讼费。准备好上述材料后，到法院立案庭进行立案。

2023-11-17 07:56:05

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