想了解一下对于货到付款如果货物是假的怎么办

更新时间：2023-11-17 11:16:06

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货到付款收到假货的可以直接拒收商品，申请退款。如果卖家不同意退款，可以收集证据申请售后。如果因此造成了损失，可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的，可以向网站服务部门投诉或者向消费者权益保护平台投诉。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果卖家不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担违约责任，包括但不限于继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。如果卖家明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务，买家可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

2023-11-17 11:13:41

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1. 当事人在网上买到假货的，一般需要保留好相关证据，然后与商家进行协商，索要赔偿。
2. 如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
3. 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
4. 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
5. 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2023-11-17 11:14:07

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货到付款收到假货的解决方法：

1. 拒签申请退款。
2. 收到货后发现是假货，先跟卖家协商退款。
3. 如卖家不同意退款，收集有关假货的证据或者请有关部门鉴定，证明物品是假货。
4. 如果卖家有假一赔几的特色服务，还可以要求卖家进行赔偿。

注意事项：

1. 消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但部分商品除外。
2. 消费者退货的商品应当完好。
3. 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
4. 退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

2023-11-17 11:16:06

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