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购买吸顶灯,说是保修一年,结果一个月就坏了,找商家不退,说只给修,怎么办啊
更新时间:2023-11-18 02:34:18
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购买吸顶灯,说是保修一年,结果一个月就坏了,找商家不退,说只给修,怎么办啊
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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